8月16日上午，保税区组织开展领导干部“最多跑一次”体验活动。党工委副书记、管委会副主任陆志孟带领相关部门负责人，以普通群众和企业办事人员身份到行政服务中心大楼办事窗口实地体验办事流程和服务质量，体会群众办事实际感受，查找问题短板。

陆志孟一行首先来到税务事务办理区，向窗口工作人员询问个人所得税完税证明办理流程，了解群众办理方式及相关反馈。随后，他来到不动产登记和基本建设项目办理区，体验基础设施建设及房屋所有权登记事宜，向受理人员详细了解相关项目方案审批、申请条件、办事流程、材料容缺受理等情况。最后，他来到商事登记办理区，体验线上企业注册登记情况，并详细询问企业设立材料准备和备案流程，现场检查浙江政务服务网网上事项要素与办理窗口纸质办事指南要素是否一致等情况。

在活动结束后的座谈会上，陆志孟对全区“最多跑一次”改革取得的成效表示肯定，并就进一步优化审批流程、提升窗口服务质量等工作提出要求。他表示，相关部门要突出服务意识，高度重视省市“最多跑一次”改革工作，深刻认识群众事情无小事，及时了解群众和企业需求，切实办好每一件事；要继续优化审批流程，省市先后发出通知，对项目审批时限、服务环境、服务配套提出明确要求，各相关部门应进一步提升服务标准，服务流程优化再研究再落实；要精心打造“最多跑一次”保税区品牌，相关部门要互相协调、加强合作，督促基层办事人员扎实打牢业务基础，提升业务能力，提高办事效率，确保流程再熟悉、业务再精进，力争在省市年度目标责任考核中创先争优，打造保税区“最多跑一次”特色服务品牌。