WTO负责人，联合国贸易和发展会议（UNCTAD）和国际贸易中心（ITC）负责人于2020年6月26日宣布推出改进和扩展的数字工具“全球贸易帮助台”，该工具将帮助小型、微型企业和中型企业（MSME）可以访问贸易数据并利用新的市场机会。

该在线平台（www.globaltradehelpdesk.org）最初于2017年WTO第十一届部长级会议上启动，向企业提供分析和与潜在市场进行贸易所需的广泛信息，从最新的贸易统计信息到关税和监管要求以及出口潜力分析。

在MSMEs Day上启动的更新的Global Trade Helpdesk扩大了数据覆盖范围，并提供了更好的用户体验。它还包括有关针对COVID-19危机而引入的临时贸易限制的信息。

该平台的其他新增功能包括新的企业目录，可帮助小型企业保护知识产权的资源，以及可帮助MSME发展其贸易和市场分析技能的在线资源。用户还可以比较各个目标市场的出口潜在机会。该平台现已提供俄文以及阿拉伯文，英文，法文和西班牙文版本。

世贸组织总干事罗伯托·阿泽维多，贸发会议秘书长穆图萨·基图伊和国贸中心执行主任临时多萝西·特姆博在联合声明中宣布：“作为关注全球贸易和包容性增长的组织的领导人，我们承诺将继续密切合作，以确保公司能够在迅速变化的全球市场中获得及时，相关的贸易和市场信息，以制定有效的决策。”