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打造高效标准化公共服务平台 助力我市企业标准化水平提升
发布时间:2020-05-12 来源: 浏览次数:3927
宁波市标准化公共服务平台(http://www.cnnbzj.com)作为公益性技术服务平台,汇集标准化信息、标准资源共享、标准化研究成果展示等功能于一体,服务于广大宁波本地企业、技术机构、行业协会和其他社会组织,推动全市深入开展实施标准化战略,助力宁波企业转型升级。围绕“融合发展、特色发展、质量发展”的目标导向,积极践行“服务至上、安全第一、质量优先、发展为重、法治为本、队伍为要”的工作理念,加快创造群众满意的良好环境,平台注重资源整合,以信息化提升数据管理与服务能力,积极对接产业资源、科技成果和企业需求,提供精准标准化服务。
一、多渠道收集标准资源,提升标准馆藏
深挖标准资源渠道,提升现行标准馆藏率,使服务对象能及时、便捷的获取到相应的标准资源、标准信息。一是加强与国家标准委国家标准审评中心、中国标准化研究院、中国质检出版社等的国家级标准资源渠道沟通,在正版ISO/IEC国际标准授权、国家标准馆分馆、国家标准正版离线打印系统等方面进行深入合作,探寻与相关标准化机构之间的标准化信息资源共享,建立以标准化公共服务平台服务宁波当地政府和企业的高效机制。二是多渠道搜集国内外标准题录,每月标准题录更新保持在20万以上,定期更新新增标准题录,累计收集的国内外标准题录数据达到170万条;提高各类标准的现行标准馆藏收藏率,通过标准出版社及时采购标准出版文本,近一年来新增馆藏2.3万分,累计共收录34.7万份标准文本;将99.5%的现行国家标准(GB)、84.1%的现行行业标准(HB)、95%的现行浙江省地方标准(DB33)、100%的现行浙江省宁波市地方标准(DB3302)等纳入标准馆藏;在国际和国外标准方面,将79%的现行国际标准化组织标准(ISO)、66%的现行国际电工委员会标准(IEC)、51%的现行欧盟标准(EN)、82%的现行美国材料与试验协会标准(ASTM)、76%的现行日本工业标准(JIS)等纳入平台馆藏,并做到其他国外标准的按需及时采购。
二、及时发布标准信息,增强服务水平
通过浙江政务服务网、院微信公众号、手机掌上标准平台、手机APP等多渠道为企业提供办事通道,可咨询、办理相关标准化服务平台上的业务并及时接收反馈。为办事群众提供更为便民、有效的服务通道,优化了服务环境,打造更为全面、更有效率的线上线下综合服务平台。一年来,累计发布标准信息共1950条,其中新增标准化新闻、动态类信息1776条,标准发布公告29条,TBT相关信息145条,更新标准题录16次;标准平台访问7.4万人次,访问页面量达50多万页次,单日最高访问量达4300多页次。
三、完善平台功能,规范服务流程
进一步扩展服务领域、规范服务流程,全面开展标准查询、标准跟踪、标准有效期确认等标准化信息服务工作,不断提高对外服务水平。近一年,共接待标准资料现场上门服务112人次,接受673人次电话咨询服务,接待网上电子标准订单500多单,打印标准资料2650份;为宁波企业提供标准免费下载1262份,提供标准免费全文浏览13700余件,免费服务企业769家,合计给企业减免费用达21.5万元。
今后,平台将不断加强馆藏资源建设,提升信息服务能力,更好地为政府提升社会管理和公共服务,为企业实现转型升级贡献标准化的力量。
一、多渠道收集标准资源,提升标准馆藏
深挖标准资源渠道,提升现行标准馆藏率,使服务对象能及时、便捷的获取到相应的标准资源、标准信息。一是加强与国家标准委国家标准审评中心、中国标准化研究院、中国质检出版社等的国家级标准资源渠道沟通,在正版ISO/IEC国际标准授权、国家标准馆分馆、国家标准正版离线打印系统等方面进行深入合作,探寻与相关标准化机构之间的标准化信息资源共享,建立以标准化公共服务平台服务宁波当地政府和企业的高效机制。二是多渠道搜集国内外标准题录,每月标准题录更新保持在20万以上,定期更新新增标准题录,累计收集的国内外标准题录数据达到170万条;提高各类标准的现行标准馆藏收藏率,通过标准出版社及时采购标准出版文本,近一年来新增馆藏2.3万分,累计共收录34.7万份标准文本;将99.5%的现行国家标准(GB)、84.1%的现行行业标准(HB)、95%的现行浙江省地方标准(DB33)、100%的现行浙江省宁波市地方标准(DB3302)等纳入标准馆藏;在国际和国外标准方面,将79%的现行国际标准化组织标准(ISO)、66%的现行国际电工委员会标准(IEC)、51%的现行欧盟标准(EN)、82%的现行美国材料与试验协会标准(ASTM)、76%的现行日本工业标准(JIS)等纳入平台馆藏,并做到其他国外标准的按需及时采购。
二、及时发布标准信息,增强服务水平
通过浙江政务服务网、院微信公众号、手机掌上标准平台、手机APP等多渠道为企业提供办事通道,可咨询、办理相关标准化服务平台上的业务并及时接收反馈。为办事群众提供更为便民、有效的服务通道,优化了服务环境,打造更为全面、更有效率的线上线下综合服务平台。一年来,累计发布标准信息共1950条,其中新增标准化新闻、动态类信息1776条,标准发布公告29条,TBT相关信息145条,更新标准题录16次;标准平台访问7.4万人次,访问页面量达50多万页次,单日最高访问量达4300多页次。
三、完善平台功能,规范服务流程
进一步扩展服务领域、规范服务流程,全面开展标准查询、标准跟踪、标准有效期确认等标准化信息服务工作,不断提高对外服务水平。近一年,共接待标准资料现场上门服务112人次,接受673人次电话咨询服务,接待网上电子标准订单500多单,打印标准资料2650份;为宁波企业提供标准免费下载1262份,提供标准免费全文浏览13700余件,免费服务企业769家,合计给企业减免费用达21.5万元。
今后,平台将不断加强馆藏资源建设,提升信息服务能力,更好地为政府提升社会管理和公共服务,为企业实现转型升级贡献标准化的力量。